{"id":16089,"date":"2023-06-13T13:06:42","date_gmt":"2023-06-13T11:06:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.groupjansen.com\/oeuvrer-pour-le-bonheur-au-travail\/"},"modified":"2025-11-25T11:21:49","modified_gmt":"2025-11-25T10:21:49","slug":"oeuvrer-pour-le-bonheur-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/groupjansen.com\/fr\/oeuvrer-pour-le-bonheur-au-travail\/","title":{"rendered":"Travailler sur le bien-\u00eatre au travail"},"content":{"rendered":"\n
Le service RH de Group Jansen tourne \u00e0 plein r\u00e9gime. Nous d\u00e9roulons r\u00e9guli\u00e8rement le tapis rouge pour de nouveaux talents et notre Jansen Star Academy offre \u00e0 nos tout nouveaux collaborateurs un onboarding inoubliable. Bien s\u00fbr, cela ne s’arr\u00eate pas l\u00e0. En mati\u00e8re de bien-\u00eatre, nous ne sommes pas en reste. Annelies et Lotte sont heureuses d’en dire plus sur la fa\u00e7on dont les RH se mobilisent pour le bonheur au travail, sur les piliers essentiels et sur la contribution de leur \u00e9quipe. <\/h6>\n\n
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Pour commencer directement : comment travaillez-vous \u00e0 am\u00e9liorer le bonheur au travail chez Group Jansen ?<\/strong> Annelies : ‘Cela commence d\u00e8s le tout d\u00e9but. Notre Jansen Star Academy accueille les nouveaux employ\u00e9s \u00e0 bras ouverts. Avec une int\u00e9gration<\/a><\/span> solide - comprenant un syst\u00e8me de parrainage, un petit-d\u00e9jeuner avec le PDG, des visites de chantier, etc. - ces coll\u00e8gues leur offrent le meilleur d\u00e9part possible. Et avec succ\u00e8s, car lors des entretiens post-int\u00e9gration du trimestre pr\u00e9c\u00e9dent, nos nouveaux employ\u00e9s donnent une note de pas moins de 8,23 sur 10 pour le bien-\u00eatre au travail apr\u00e8s trois mois de service chez Jansen.’ <\/p>\n\n\n\n

Un score impressionnant de 8,23 sur 10 ! Et comment proc\u00e9dez-vous ensuite ? <\/strong> Annelies : ‘Depuis notre d\u00e9partement, nous investissons autant que possible dans le talent et le bien-\u00eatre de tous nos employ\u00e9s. Nous ne le faisons pas simplement sur la base de notre intuition, mais de mani\u00e8re \u00e9tay\u00e9e par diverses \u00e9tudes acad\u00e9miques.’ Lotte : ‘Le r\u00f4le du responsable est important ici. Il ou elle garde constamment le doigt sur le pouls. \u00c0 partir d’une bonne connexion et d’une attention port\u00e9e \u00e0 l’\u00e9quipe et \u00e0 chaque membre de l’\u00e9quipe, un responsable peut sentir si le bien-\u00eatre au travail d’un employ\u00e9 est en \u00e9quilibre ou non. La confiance est \u00e0 la base d’une \u00e9quipe forte, donc nous croyons fermement en une atmosph\u00e8re de travail \u00e0 porte ouverte, o\u00f9 le responsable donne et est r\u00e9ceptif aux retours sur le niveau de bonheur d’un employ\u00e9.’ <\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Se connecter et \u00eatre attentif donc. Mais ce n’est peut-\u00eatre pas \u00e9vident pour tout le monde. <\/strong> Annelies : ‘C’est exact. C’est pourquoi nous promouvons la ‘gestion des accords’. Dans un environnement de travail o\u00f9 des accords clairs naissent du dialogue, de l’\u00e9coute des retours mutuels et de l’engagement subs\u00e9quent, il en r\u00e9sulte de la tranquillit\u00e9, de l’espace et du respect. Dans une entreprise, on vise le r\u00e9sultat, c’est clair. Comment, il vaut mieux ne pas y aller par quatre chemins et il n’y a pas besoin de rien de vague. Un outil pratique pour mener une gestion efficace des accords en fonction des r\u00e9sultats est le suivant : cr\u00e9ez une structure pour la performance bas\u00e9e sur quatre \u00e9l\u00e9ments (du responsable \u00e0 l’employ\u00e9 et entre les employ\u00e9s) :’ <\/p>\n\n

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1. Donnez une clart\u00e9 des r\u00f4les<\/strong> : quel est le jeu et quelles sont les r\u00e8gles ? Par exemple : Avec plusieurs chefs de projet sur un chantier, qui ont tous la m\u00eame fonction, il est important de clarifier le r\u00f4le de chacun. <\/p>\n\n

2. Assurez-vous de fournir les informations n\u00e9cessaires<\/strong> dont un employ\u00e9 a besoin pour pouvoir performer.<\/p>\n\n

3. Clarifiez quelles attitudes<\/strong> sont n\u00e9cessaires pour obtenir des r\u00e9sultats. Par exemple : Comment se pr\u00e9senter \u00e0 une r\u00e9union, … <\/p>\n\n

4. Assurez-vous que les employ\u00e9s travaillent dans leurs comp\u00e9tences<\/strong>.’<\/p>\n\n

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Travailler sur le bien-\u00eatre au travail, <\/strong><\/strong><\/strong>cela<\/strong><\/strong><\/strong> implique une culture de dialogue ouvert.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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La ‘gestion des accords’ va de pair avec une culture de dialogue ouvert. Comment cela se passe-t-il ? <\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Lotte : ‘Le bien-\u00eatre au travail ne se r\u00e9alise pas en un claquement de doigts. Travailler sur le bien-\u00eatre au travail est un processus continu avec lequel nous devons constamment \u00eatre occup\u00e9s. Notre culture de dialogue ouvert est d\u00e9j\u00e0 un pas dans la bonne direction. De cette mani\u00e8re, nous nous engageons pleinement pour une meilleure communication \u00e0 des moments fixes.’ <\/p>\n\n\n\n

Annelies : ‘Par exemple, lors d’un entretien d’engagement (de pr\u00e9f\u00e9rence au plus tard deux mois apr\u00e8s le d\u00e9but), le responsable clarifie les t\u00e2ches \u00e0 court et moyen terme, les objectifs et des accords sont conclus. Si \u00e0 ce moment-l\u00e0 les choses ne sont pas claires, l’employ\u00e9 peut imm\u00e9diatement tirer la sonnette d’alarme. Les frustrations potentielles des deux c\u00f4t\u00e9s sont ainsi rapidement \u00e9touff\u00e9es dans l’\u0153uf.’ <\/p>\n\n\n\n

Lotte : ‘Le fil conducteur \u00e0 travers notre culture de dialogue est bien s\u00fbr le retour informel. N’attendez donc pas ce moment formel.’ <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Et qu’en est-il du retour formel ?<\/strong> Annelies : ‘Une fois par an, nous fixons un moment de retour formel. Le responsable examine le fonctionnement et demande \u00e0 nouveau un engagement. Ici, nous trouvons tr\u00e8s important du point de vue des RH de faire comprendre \u00e0 tous les coll\u00e8gues qu’obtenir un retour pr\u00e9cieux d\u00e9pend en grande partie de vous-m\u00eame. Soyez clair envers votre responsable sur le type de retour que vous souhaitez pour \u00e9viter de recevoir un retour ‘incorrect’ et qu’une frustration inutile ne s’installe.’ <\/p>\n\n\n\n

Lotte : ‘Cherchez-vous de la reconnaissance\/appr\u00e9ciation, ou plut\u00f4t un retour sur les t\u00e2ches assign\u00e9es\/la performance, ou \u00eates-vous \u00e0 la recherche de coaching\/soutien. Soyez clair \u00e0 ce sujet envers votre responsable. N’attendez pas non plus pour le demander. Ainsi, vous gardez de l’espace pour vous-m\u00eame.’ <\/p>\n\n\n\n

Le bien-\u00eatre au travail est-il quand m\u00eame d\u00e9s\u00e9quilibr\u00e9 ? <\/strong> Annelies : ‘Nous sommes le pont entre toutes les parties. Les responsables comme les employ\u00e9s peuvent s’adresser \u00e0 nous. Nous aidons, entre autres, \u00e0 concr\u00e9tiser les r\u00f4les, aidons les coll\u00e8gues \u00e0 se d\u00e9velopper au moyen d’un parcours de croissance, si n\u00e9cessaire soutenu par des formations via notre Jansen Star Academy<\/a>,<\/span> pr\u00e9voyons des sessions avec notre coach Liesbet Jansen, organisons le calendrier sportif, … Nous n’avons pas de baguette magique, mais nous \u00e9couterons toujours et viserons une faisabilit\u00e9 maximale pour toutes les parties.’ <\/p>\n<\/div>

\"Lotte<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n
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‘Nos nouveaux employ\u00e9s donnent une note de pas moins de 8,23 sur 10 pour le bien-\u00eatre au travail apr\u00e8s trois mois de service chez Jansen.’ <\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n

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